- Memberi layanan yang mesra, cepat dan saksama kepada semua pelanggan
- Meminimakan bilangan aduan pelanggan ke tahap 10% secara bulanan
- Meningkatkan jumlah penyewaan venue sebanyak 25% setiap empat bulan
- Meluluskan permohonan untuk menggunakan stadium dalam masa tidak melebihi 5 minit selepas permohonan yang lengkap diterima
- Memberi khidmat nasihat dan panduan professional kepada penganjur di dalam merancang dan melaksanakan sesuatu acara
- Mengadakan sekurang-kurang 8 acara dalaman dalam tempoh setahun
- Memastikan kerja-kerja penyelenggaraan dibuat mengikut spesifikasi jadual dan kos yang telah ditetapkan
- Menyediakan peralatan yang lengkap,canggih dan bersesuaian dengan kadar sewa yang berpatutan
- Mengadakan latihan kepada kakitangan sekurang-kurangnya sekali setahun
- Memastikan bil-bil tuntutan disediakan sekurang-kurangnya dalam tempoh 14 hari dan pembayaran dalam tempoh 30 hari
|
